개인정보처리방침

(주)쎈피씨(이하 “회사”)는 idremote 서비스(이하 “서비스”)를 제공함에 있어 이용자의 개인정보를 중요하게 보호하며, 관련 법령을 준수하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

회사명

(주)쎈피씨

개인정보담당자

이승구 실장

시행일: 2026-03-02

1. 처리하는 개인정보 항목

가. 서비스 제공 과정에서 생성/수집될 수 있는 항목

나. 고객지원/문의 과정에서 제공될 수 있는 항목(선택)

※ 회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보만 처리하며, 선택 항목은 제공하지 않아도 서비스 이용이 제한되지 않을 수 있습니다.

다. 민감정보/고유식별정보

회사는 원칙적으로 민감정보 및 고유식별정보를 처리하지 않습니다. 다만, 이용자가 고객지원 과정에서 자발적으로 포함하는 경우(예: 화면 캡처 내 노출)에는 해당 정보가 포함되지 않도록 주의해 주세요.

회사는 개인정보 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만, 서비스 안정성·보안 및 분쟁 대응을 위해 다음 기준으로 보관할 수 있습니다.

가. 접속/세션/오류 로그

보안·장애 대응 목적 범위 내에서 합리적인 기간 동안 보관 후 파기

나. 고객지원 문의 기록(선택)

문의 처리 완료 후 내부 정책에 따라 일정 기간 보관 후 파기

※ 관련 법령에 따라 보관이 필요한 경우, 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관할 수 있습니다.

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 법령에 근거하거나 이용자의 사전 동의가 있는 경우에 한해 제공될 수 있습니다.

회사는 서비스 제공을 위해 필요한 경우에 한하여 개인정보 처리 업무를 위탁할 수 있으며, 위탁 시 관련 법령에 따라 안전하게 관리·감독합니다.

수탁자(예시)	위탁업무
호스팅/서버 제공사	서비스 운영 인프라(서버/네트워크) 제공
고객지원 채널(이메일/메신저 등)	문의 접수 및 고객지원 응대

※ 실제 위탁 발생 시, 수탁자/업무/보관기간 등을 본 방침에 반영하여 고지합니다.

가. 파기 절차: 목적 달성 또는 보유기간 경과 시 내부 방침에 따라 파기합니다.

나. 파기 방법: 전자적 파일 형태는 복구 불가능한 방식으로 삭제하며, 출력물은 분쇄 또는 소각합니다.

회사는 웹사이트 또는 프로그램 사용 과정에서 서비스 제공 및 보안·품질 개선을 위해 접속기록, 오류로그 등 일부 정보가 자동 생성·수집될 수 있습니다. 웹브라우저 환경에서 쿠키를 사용하는 경우, 브라우저 설정으로 저장을 거부할 수 있습니다.

개인정보 관련 문의

본 방침의 내용 추가·삭제·수정이 있을 경우, 적용일자 및 변경사유를 포함하여 서비스 내 적절한 방법으로 고지합니다.